OK Mobility Opiniones
¿Tienes prisa y deseas alquilar un coche? o tal vez ¿Quieres comprar un choche de segunda mano?, En esta oportunidad hablaremos de OK Mobility, una empresa española que brinda el servicio de alquiler de coches, motos, furgonetas e incluso hasta barcos.
La empresa OK Mobility fue fundada por el empresario español Othman Ktiri en 2004 y también vende coches de segunda mano.
Es importante tener en cuenta que los coches de segunda mano pueden requerir más mantenimiento y podrían tener problemas ocultos si no se inspeccionan adecuadamente antes de la compra. Es crucial investigar, hacer preguntas y, si es posible, obtener un historial de mantenimiento del vehículo antes de tomar una decisión de compra.
Por eso OK Mobility brinda una garantía de devolución de 15 días o 1000k para probar el auto, donde podrás estar seguro si el coche está en perfectas condiciones.
Nosotros juntamos a los clientes que compraron o alquilaron los autos en OK Mobility y escuchamos sus opiniones positivas.
«Por las opiniones negativas no estaba seguro en alquilar un coche, después elegí una fiat 500 y es que he tenido una muy buena experiencia en esta semana de vacaciones».
«Mi experiencia fue genial, el servicio de atención al cliente siempre alerta en todo momento, el chico que nos entrego el auto, luego lo revisó fue encantador, nos entregaron el auto limpio y bien conservado».
«Alquilé 2 coches en Madrid en febrero, estaba sorprendido porque eran coches nuevos y de gama alta, al principio tuve miedo por la gran cantidad de opiniones negativas, sin embargo, tuve un problema y los de servicio al cliente me lo solucionaron rápido, repetiré!!».
Aunque también escuchamos las opiniones de clientes que tuvieron una pésima experiencia.
OK Mobility Opiniones Negativas
«Mucho cuidado con esta empresa, nos cobraron 40 euros por entregar el coche 15 minutos tarde, además 360 euros por una raya en el coche que no habíamos ocasionado».
«¡Espero que cierren pronto esta empresa!, durante la reserva nos obligaron a pagar 100€ de combustible, el chaval que nos atendió nos dijo que en 1 o 2 días nos devolverían el dinero y llevo más de 1 mes esperando, ¡¡Estafadores!!».
«La semana pasada quería alquilar un coche, al llamar me dijeron que por ser Argentino no podía rentar, le muestro mi carnet de conducir español y me dice que no, que seguramente es falso, pésimo servicio».
¿Alguna vez alquilaste o compraste un coche en OK Mobility?¿Cuál fue tu experiencia?
Dejanos tu opinión en los comentarios.
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José Buitrago says:
Valorada con 1 estrella sobre 5
Coste adicional por anulación de reserva
Me cancelaron la reserva del coche a pesar de que ya lo tenía pagado (por Booking) alegando que a las seis horas de la hora marcada para empezar anulan dicha reserva. Esto no aparecía en ninguna información previa. Como consecuencia tuve que contratar un nuevo coche, de gama superior, y tuve que pagar 60€ adicionales.
No me admitieron las tarjetas de débito que llevaba para el trámite de dejar una fianza por el coche ni tampoco en metálico. Tuve como consecuencia que contratar un seguro por valor triple de lo que constaba el alquiler del coche. -
Super insatisfecha, jamás volveré a contratar con ellos. Primero me retiran 600 euros por el daño que un tercero le ocasionó al vehículo (con parte amistoso). Por dos meses, se negaron a la devolución. Hace 1 mes pidieron perdón y dijeron que harían la devolución. Ahora llevo 15 días detrás de ellos porque dicen que la llevaron a cabo hace días pero el monto no llega a mi cuenta. Se niegan a enviar un justificante de la transacción ni dar ninguna evidencia.
Por si fuera poco, hoy me llega una notificación de que me han cobrado 25 euros en concepto de "gestión de una multa". Una multa que pagué hace 2 meses a la entidad emisora, ya que OK Mobility no dio ninguna respuesta ni posibilidad de gestión a través de ellos
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Cuando vas recoger las llaves te fuerzan y,obligan a gastos de seguros ,franquicias, de 1000 euros ,cosa que cuando haces la reserva no te cobran,se cuelga pagina suya online y me hacen recargar datos de alquiler de nuevo ,resultado dos reservas seguidas de alquiler,con dos cobros de factura
anulo y cancelo la reserva ,veremos si devuelven el importe online -
La peor atención al cliente que he visto en mi vida. Tengo un bono de alquiler comprado y pagado del que ahora no puedo disponer de coche porque alegan que en periodo vacacional no es valido el bono ANUAL que tengo, coa que en ningún punto del contrato dice tal cosa. Me siento tremendamente estafado, pues pagué 1.350€ por el bono para 30 días al año, de los cuales solo llevo gastados 9 y ahora si quiero viajar voy a tener que pagar un alquiler nuevo.
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No existe Customer Service. Un desastre. No responden ni acudiendo a la oficina. Nunca mas. No contestan al telefono, ni al mail. Tampoco nos atendieron cuando fuimos a la oficina. Solo necesitábamos recuperar un distintivo de discapacitados y no hicieron nada por ayudarnos. No vuelvo a alquilar con ellos.