Farmaferoles Opiniones
¡Hola de nuevo! En esta oportunidad hablaremos sobre Farmaferoles.com, una farmacia online con sede en Burgos, España, que ofrece a sus clientes productos como medicamentos, cosméticos, suplementos y productos de cuidado personal, la fundación de esta empresa fue en el año 2000 y hasta el día de hoy cuenta con 50 empleados.
En todo este artículo encontrarás las opiniones más importantes de los clientes de Farmaferoles.com ¡No te lo pierdas!
También te contaremos como puedes reclamar a Farmaferoles si es que tu pedido no fue enviado o si te entregaron productos que no pediste.
Farmaferoles Denuncias
Recuerda que es importante hacer estas denuncias de manera responsable y proporcionando información veraz y respaldada por evidencia. Además, ten en cuenta que las acciones que se pueden tomar varían según la jurisdicción y las leyes locales. Siempre es recomendable consultar con un profesional legal antes de tomar medidas drásticas.
Farmacia Farmaferoles Reseñas
«Realice el pedido el 19 de Septiembre de 2023 y han pasado 11 días desde que Farmaferoles no se ha puesto en contacto conmigo, estoy decepcionado con esta empresa, ya que al parecer es poco seria».
«Hace 2 semanas realicé un pedido en esta tienda y hasta el momento no he recibido nada, no me responden a los correos y no cogen las llamadas, jamás volveré a comprar en esta tienda, ya que no se ponen en contacto conmigo y tampoco se disculpan por la demora».
«Hace dos semanas realicé una compra y no he recibido nada, después de enviar mensajes por email me dicen que hay un problema y sale en 24 horas, era todo mentira, paso 1 mes y seguía sin recibir el producto, así que les exigí la devolución del dinero, así que que en el último correo les solicite el doble del importe pagado según el Art. 110 de la ley para la defensa de los consumidores y usuarios, luego de manera extraña recibo un mensaje de que en 24 horas recibiría mi pedido, por supuesto que cancelé el pedido muchas veces por la demora».
Como Reclamar a Farmaferoles
Recuerda que puedes reclamar a la empresa Farmaferoles SL. a través de su correo electrónico avisolegal@farmaferoles.com o a su teléfono móvil 947 211606.
O también puedes reclamar por la organización de consumidores de España, pero recuerda que no es gratis y su página web se llama ocu.org.
Farmaferoles Contacto
Si deseas contactar a Farmaferoles, ya sea porque no has recibido tu pedido el día acordado o si deseas saber donde se encuentran tus productos puedes contactarlos al teléfono 947211606 o enviar un mensaje a info@farmaferoles.com.
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David says:
Llevo mucho tiempo esperando un pedido, no contestan los emails, no lo mandan, siempre son excusas cuando contestaban porque ya ni eso.
Como dicen por ahí NUNCA LO MANDAN es lo más parecido a una estafa sí no es una estafa. -
Yo afortunadamente no hice el pago online sino a contrareembolso. Nunca me llegó el pedido y aunque me respondieron al primer email dejaron de responder, includo por teléfono. TERRIBLE EXPERIENCIA. NO SE DEJEN TIMAR POR ESTA GENTE.
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ALGUIEN DEBERIA HACER LO NECESARIO PARA BORRARLOS DEL CIRCUITO PARA COMPRAR ONLINE.
SON UNOS ESTAFADORES. NO CUMPLEN CON EL ENVIO DE LOS PEDIDOS. COBRAR LOS PORTES (apropiacion indebida vs delito). 50 DIAS TRANSCURRIDOS Y SIN RESOLVER, (pedido #653698). RECLAMACION AMISTOSA MEDIANTE CORREO, CONTESTADO A LA SEGUNDA. PROMETEN SOLUCIONAR MEDIANTE ENVIO DEL PEDIDO O REEMBOLSO DE PAGADO. TODO MENTIRA. SON UNOS IMPRESENTABLES. -
como los comentarios que estoy leyendo a mi también me ha pasado algo similar..hice un pedido el 6 de enero..no lo recibo...pido que lo anulen ante el tiempo transcurrido y que me abonen el coste...tampoco...por telefono imposible y por correo tampoco hay respuesta....son unos informales....
y si se quedan con tu dinero ..que nombre ponerles '??????? -
No compren en esta tienda, se dedican a enganchar con alguna oferta para que realices un pedido y luego te dicen que les falta stock pero el dinero se lo quedan los sinvergüenzas.
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Todos los comentarios que leo resumen mi experiencia. Son unos ESTAFADORES!!! Desde que recibí un pedido en mal estado y lo devolví dentro del plazo de 14 días aún estoy esperando un mes después la devolución de mi dinero tal y como les he dicho en 20 emails que les habré escrito!! A los cuales no contestan nunca!! Y para mí sorpresa cogen y recibo un mail diciendo que me van a enviar otro pedido!!! Qué no han entendido de que NO QUIERO NADA MÁS DE ELLOS??? SÓLO MI DINERO!! No compren aquí!!! Menudos ESTAFADORES!!!
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Conclusión de todas las acciones realizadas y para no hacer perder el tiempo a nadie: yo creo que es una ESTAFA EN TODA REGLA. A mí me han "pillado" más de 100 euros (febrero 2024).
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En mi caso nada nuevo [Pedido #544838] (1 diciembre, 2023) hace 3 meses, sin respuesta y sin producto.
Voy a intentar poner una denuncia para el cierre de la pagina por fraudulenta y que no haya mas personas afectadas.
Increible los desprotegidos que se encuentran el consumidor en estos casos.
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Que nadie se moleste en llamar por telefono porque la llamada se corta antes de que puedas poner el número de pedido. El correo lo mismo ni p... caso. Es una estafa , no le deis mas vueltas. Y lo de la OCU tampoco te saca de pobre, yo lo utilicé una vez y despues de darle muchas vueltas no me solucionaron nada. Denuncia a la Guardia civil con toda la documentación posible y a reclamar al banco. Creedme, por lo menos los que hayais pagado con tarjeta. Yo lo hice otra vez que me estafaron 90 euros y me funcionó.
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Buenos días.
Hice un pedido hace semanas.
Me adjudicasteis el número de pedido 683709 el 10/mz.
Os reclamé por correo los días 15 y 18/mz.
Me contestasteis, hace bastantes días también, diciéndome que lo recibiría inmediatamente.
Ante esta falta de seriedad, os pregunto:
¿Voy a recibir el pedido?
¿Debo dar por perdido mi dinero?
Espero vuestra respuesta. -
¡Peligro! no recomiendo comprar aquí. Falta absoluta de vergüenza y profesionalidad. No cumplen plazos de entrega ni atienden en el servicio de atención al cliente. 41 días después consigo recuperar el dinero. Deberían cerrarla.
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Me he puesto en contacto con ustedes para reclamar mi pedido nº696306 realizado con fecha 14/04/2024 por importe de 118.89€ y no he recibido respuesta, este es el tercer correo que os envío, ruego una aclaración del estado de mi pedido.
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el 31/3/2024 hice el pedido 559486 a FARMAFEROLES , una farmacia online de Burgos . Les he reclamado varias veces y no recibo ninguna contestacion , me siento estafado
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Es una vergüenza absoluta. No pidan ni compren nada de nada. Recibí un pedido incorrecto hace más de dos meses y no hay manera de que me manden el producto correcto ni el dinero. No hay atención ni telefónica y por correo es lamentable. Sólo dan largas y contestan un correo de cada 10 que les mandas. El peor sitio de farmacia online que he comprado, sin duda alguna.
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el 31/03/2024 hice el pedido nº 559486 a FARMAFEROLES .Lo he reclamado varias veces y pedido que me devuelvan los 87 euros que pague. No he recibo nada , ni siquiera me han contestado a mis reclamaciones.
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Se puede reclamar desde el banco de la tarjeta que se te ha hecho el cargo y también desde atención al consumidor de tu ayuntamiento pidiendo hora y el servicio es igual que OCU pero gratuito.
No dejéis de reclamar... yo ya lo he hecho! -
Gracias por ofrecer esta página, por lo menos para desahogarnos. Ojalá pueda servir para que otros clientes puedan tener información antes de ralizar sus pedidos. desde el 20 de mayo 2024 hasta hoy Ni mandan mi pedido número 565911 ni me devuelven el dinero. Saludos
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Hice un pedido el 8 de octubre (número de pedido 746840), hace 20 días que no he recibido el pedido y estoy en trámite de denuncia. Ayer mismo 28/10/2024 me llegó un correo con una nota añadida que era el número de seguimiento de MRW, que no existe si lo busco en la web de la mensajería.
Por favor, necesito que se me haga el reembolso del pedido si no me va a llegar nunca, sino seguiré con el trámite de la denuncia.
Es lamentable que no se ponga nadie en contacto con el cliente después de 20 días, puesto que en 48h se supone que tenía que haber llegado el pedido.Un saludo,
Marisa -
El 18 de Octubre adquirí en esa empresa estafadora productos por valor de 136€. A día de hoy 9 de diciembre de 2024 y tras varias reclamaciones y mensajes enviados por e-mail a los que no contestan ,no he recibido ni los productos ni el reembolso de mi dinero, por lo que he decidido poner una denuncia en la Policia Municipal , en mi banco y en la oficina de consumo de mi ciudad. Una pena no haber visto antes de comprar en esta tienda los cientos de denuncias que tienen. Lo que no entiendo es como sigue abierta a día de hoy esta web, y esta farmacia que son del mismo dueño estafador.
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hice un pedido el 14 de enero de 2025, número de pedido 765233, con un importe de 70.32€. Me llega un mail de confirmación, viendo que no me llega el pedido, el 24 de enero les escribo un mail, me contestan el mismo día, pidiendo disculpas y que iban averiguar lo que había ocurrido. A partir de ahí, silencio, les he escrito cuatro email, llamado en numerosas ocasiones, siempre salta una locución que te tiene al teléfono durante 4 minutos. Si volviera hacia atrás, no les compraría jamás. Voy a escribir esta misma opinión en todas las páginas que encuentre. Si no me hacen caso por lo menos tengo el derecho al pataleo.
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¡¡NO compren en FARMAFEROLES!!
Desde septiembre 2024 estoy esperando que me envíen el artículo solicitado y ni me lo envían ni me han reintegrado el importe satisfecho. Es una vergüenza que haya "empresas" (si pueden llamarse así) que se dediquen a estafar al público. -
Hice mi primera compra en Farmaferol hace una semana. No he tenido noticias suyas desde entonces ni he recibido mi compra (pagué 3,95 € por un envío rápido con MRW). Los he contactado varias veces, pero no he recibido respuesta. Sí, me han cargado el importe a mi tarjeta de crédito.
He cancelado el pedido y he solicitado un reembolso completo. Aun así, ni una palabra de Farmaferol.
He investigado un poco sobre la empresa en internet y veo que llevan años engañando a sus clientes. ¿Alguien puede explicarme cómo es posible que una empresa pueda engañar así durante años sin que las autoridades intervengan? ¿Acaso los consumidores no están protegidos en este caso?
A. C. Strath -
El 26 de julio hice un pedido por un importe de 60€. El 6 de agosto les pregunté qué había pasado y me respondieron que me llegaría la semana siguiente, lo cuál no pasó. El 9 de agoto me escribieron para decirme que iban a investigar qué pasaba con mi pedido. El 21 les escribí pidiendo una solución, sin respuesta. Y el 26 les dije que me devolvieran el dinero en 48h o que empezaría a poner quejas, reseñas, etc. Hoy a 31 de agosto no sé nada. Me arrepiento muchísimo de no leer las reseñas antes porque veo que es algo común. ES "presuntamente" UNA ESTAFA EN TODA REGLA.
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De lo peorcito que existe en nuestra redes. Puedes pensar que al ser una farmacia no habrá problema, que hay detras alguien universitario con carrera y que no te van a estafar. Pues si quieres caldo, toma dos tazas. Se quedan con tudinero y más d eun mes esperando la mercancía, en el telefono de contacto hay una locución ya preparada para atender la avalancha de gente que les reclama. Una verdadera verguenza en el siglo en el que estamos.
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HORROROSO, la falta de profesionalidad.
Como se dice "Tarde, mal y nunca"
Excusas y mas excusas y 2 meses despues de insistir y no contestar los últimos correos me reembolsaron.
Farmameroles juega mucho con tus "bemoles".